Недавно я открыла свой бизнес. Компьютерный клуб. Пока небольшой, но пользующийся огромной популярностью.

Компьютерных клубов по стране сейчас сотни, а в больших городах они становятся все крупнее и крупнее. На 100 машин и более. Мой - на 10 станций. И заняты они всегда. Средняя занятость в будний день составляет примерно 58-60%. А в выходные и праздники - до 80%. Короче, спрос есть. Но этого еще мало. Все это предприятие должно быть еще и рентабельным. А это уже намного сложнее.

Немного расскажу об истории открытия клуба.

Идея родилась давно, года 2 назад. Тогда в нашем городе было всего 3 клуба (в городе почти 2 млн. жителей). Мы (я и мой муж-программист) помечтали, и оставили эту идею на потом. Причиной этому послужил маленький ребенок, отсутствие бабушек, и хорошее материальное положение в семье.

Но прошел год. Ребенок пошел в садик, я от скуки дома сходила с ума, а наше материальное положение стало похрамывать на обе ноги. Вот тут-то мы и вспомнили про нашу идею.

Составили подробный бизнес-план - получилось очень выгодно, хотя конкуренция выросла вдвое за этот год. Начали искать деньги для всего этого. Своих - нет, продать нечего, стали искать кредит. Вот тут-то и начинается то, что называется "горький опыт".

В нашей стране взять кредит очень и очень сложно. Если кто-то еще придерживается мнения "Главное - не прогореть", то это ошибка. Конечно, это тоже немаловажная вещь, но чтобы не прогореть, нужно начать с чего-то. Хорошо, когда есть свой капитал, но у многих его просто нет.

Главные требования для претендентов на кредит.

Залог. Залоговая стоимость имущества должна превышать вдвое сумму кредита. Т.е. кредит - 100 тыс., значит, залог - 200 тыс.
Лучше если это недвижимость: здание, квартира, дом. Нюанс: из квартиры должны быть все выписаны, квартира должна принадлежать только одному человеку (если она приватизирована на нескольких людей, то вряд ли ее примут к рассмотрению). Можно предложить в залог товар. Но в таком случае товар поставят на склад и не вернут до конца кредитных отношений.

Организационно-правовая форма. Если вы - физическое лицо, то у вас должен быть залог + стабильный доход, подтвержденный документально, т.е. справка с места работы о ваших доходах (нюанс: не забывайте, что официальная зарплата очень часто не соответствует реальной).

Если вы предприниматель - тоже не обольщайтесь. Шансов у вас тоже немного. Если вы свою деятельность начинаете с нуля, то кредит вам не дадут. Лучше, если у вас уже есть деятельность, особенно если вы ее хотите расширить, приносящая неплохой доход, заметьте официальный! Опять же напомню, большинство предпринимателей скрывают свои доходы из-за непомерных налогов. А к рассмотрению принимаются только официальные документы. Вести свою деятельность вы должны не менее 6 месяцев.

Лучше всего, если кредит берет организация. Только организация более или менее может соблюсти все требования.

Еще. Вы спросите, а как это про поручителя забыли? Нет, не забыли, только это отдельная статья. Поручителем может быть в принципе кто угодно. Главное, чтобы он имел стабильный доход (официальный) и залог. Ведь он поручается за вас своим имуществом. Т.е. в случае, если вы прогорите, отвечать придется ему. А таких рисковых поручителей найдется 1-2 и по большому блату.

Таким образом, если у вас нет своих денег, то кредит вы сможете получить только по большому блату, т.к. соблюсти все условия практически невозможно. Это может быть только некто очень богатый. А зачем кредит, если и так есть деньги?

Мы с мужем промаялись почти год в поисках кредитора, обошли все банки, лизинговые компании и т.п. Была возможность взять кредит под квартиру, но проценты... очень высокие. Как правило, если кредитодатель не требует полных и официальных отчетов, то, скорее всего, он тоже не официален и проценты он завернет не маленькие.

В результате кредит для нас взяла одна контора под свой филиал в другом городе, благо директор конторы - наш друг. Мы его очень долго уговаривали. Ведь риск велик. Т.е. отвечает контора, а мы пользуемя кредитом.

Все это время мы снимали помещение, очень дорогое, но место очень хлебное, удачное. Если бы не этот факт, наши доходы сейчас были бы намного меньше. Принцип выбора места для компьютерного клуба такой: помещение должно быть на перекрестке дорог в большом жилом массиве, где много школ, учебных заведений типа институтов, училищ и т.п. Основной ориентир - на молодежь 10-18 лет, хотя, бывает, заходят люди и постарше. В основном это мальчишки, девочки почему-то не очень любят компьютерные игры, они предпочитают интернет. Ставка в рекламе делается на "последнюю милю", т.е. людей, которые живут неподалеку от клуба.

В жилом доме делать компьютерный клуб нежелательно, поскольку местные жители будут обязательно жаловаться. Клуб должен быть круглосуточным. Любителей поиграть ночью не меньше, чем днем.

Ну вот. Есть помещение, есть деньги. Нужно купить технику. Девиз: самое дешевое из самого современного. Совсем простенькую технику брать нельзя. т.к. новые игры просто не пойдут. Подробно о технике писать не буду - это надолго. Но если кому интересно - пишите. 

Скажу главное. 10 машин  себя окупают, не принося достаточно прибыли, чтобы отдать кредит. Оптимальное - 15-17 машин. Тогда хватит на все, хотя все это сугубо индивидуально.

К компьютерам желателен принтер лазерный и струйный цветной, а также сканер. Все это постоянно востребовано.

Ну вот. Теперь есть и техника. Можно открываться. Ан нет. Не торопитесь. Вы еще не получили разрешение санэпидстанции и пожарников, а также не купили кассовый аппарат, который нужно регистрировать.

Требования санэпидстанции: помещение должно быть изолированным, с санузлом и вентиляцией. Площадь на 1 компьютер: 6 кв.м. Обязательно должен быть кондиционер, соответствующий площади помещения с увлажнителем, либо вместо увлажнителя - аквариум. Зимой должно быть тепло. На стенах должны быть моющиеся обои. Компьютеры не должны стоять друг напротив друга, только по периметру. Должно быть хорошее освещение сверху и желательно местное в виде настольных ламп. Уборка помещения 3 раза в сутки. И за инспекцию вы еще будете должны заплатить около 1000 руб.

Примерно то же самое с пожарниками. Требования: обои запрещены, стены должны быть окрашены хотя бы водоэмульсионкой. Как минимум, 2 огнетушителя. Да, и за инспекцию около 1000 руб.    

Потом оба напишут заключения. И с ними можно будет пойти в местную администрацию, где проведут аттестацию торгового места примерно за 1000 руб, и только тогда выдадут вам обходной лист, где надо будет сходить к архитекторам, в милицию, и еще в несколько мест. Теперь есть разрешение на работу и в принципе на существование.

Оп! Еще нет. Нужно получить лицензию на использование продуктов Microsoft, типа Windows 2000 и т.п., а это тоже немалые деньги. Играми можно пользоваться только лицензионными. Если вы используете Интернет, продаете время в Интернете, то еще нужно приобрести лицензию на предоставление телематических услуг. Можно подписать договор на представительство с провайдером, тогда лицензия не нужна. Для Интернета необходимо купить модемы, провести выделенную линию, подсоединиться.

Если все это у вас есть, то осталось обеспечить охрану. Надо заключить договор с местной охранной фирмой на установку оборудования с тревожной кнопкой.

Персонал. Лучше, если это будут профессионалы, но они требуют немаленькой зарплаты. Более подходящий вариант - студенты последних курсов, знающие компьютеры и систему. 4 человека, которые будут работать с клиентами и 1 системный администратор, а также 3-4 охранника.

В принципе, все лицензии и разрешения можно получать и собирать уже во время работы, но тут есть риск, что вас закроют до получения оных.

Ну вот, у вас все есть и вы работаете. Готовьтесь к тому, что у вас будет шумно, поэтому лучше установить наушники с микрофоном и программное обеспечение. Нужны программы с антивирусом, учетом времени и траффика и т.п. 

Бизнес необходимо подпитывать: расширять, находить новые идеи. а их не всегда хватает.

Перечень предоставляемых услуг: Интернет без траффика, компьютерные игры и прикладные программы, типа Word, Excel, и т.п. А также более мелкие услуги: набор текста, редактирование, поиск информации на заказ, продажа дискет. 

В перспективе я задумала провести пару чемпионатов по известным играм с призовым фондом. Но это только рекламный ход. Чемпионат много денег не принесет. Может, кто-то уже имеет опыт в проведении чемпионатов и знает, как сделать их прибыльными? Может, провести серию чемпионатов в нескольких компьютерных клубах?

Призываю держателей подобного бизнеса отозваться и, может, объединим усилия? Не бойтесь поделиться опытом, я вам не создам конкуренции, т.к., скорее всего, мы находимся в разных городах.

А может быть, кто-нибудь захочет стать партнером и тогда мы объединим усилия?

Автор идеи: Любовь Попонина (г.Челябинск)